Сборные тиражи

Оформление заказа

• Как оформить заказ на печать открыток в Москве через сайт EnjoyPrint?

  Для оформления открыток перейдите в раздел https://enjoyprint.ru/prints/pechat-otkrytok, выберите параметры, загрузите готовый макет или создайте его в онлайн-редакторе. Далее останется выбрать вид получения заказа и оплатить его.

• Можно ли заказать печать открыток по телефону или электронной почте, и чем это отличается от онлайн-заказа?

  Вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным способом: по телефону +7 (495) 181-42-21, почте info@enjoyprint.ru или через мессенджеры, в которые можно попасть с нашего сайта. При самостоятельном оформлении заказа через корзину сайта автоматически применяется скидка 10%.

• Как заказать изготовление нескольких тиражей открыток, и возможно ли объединить их в один заказ?

  Да, через добавление открыток в корзину на сайте вы можете в одном заказе оформить открытки разных форматов. Просто добавляйте необходимые позиции в корзину и оформляйте заказ со скидкой 10%.

• Какие статусы заказа доступны, и как отследить выполнение заказа и его готовность к доставке?

  В личном кабинете отображаются все статусы заказа: от «Новый» и «Проверка макета» до «В печать», «Выполнен» и «Отправлен». Если заказу присвоен идентификационный номер отправки, вы можете отслеживать его перемещение. При статусе «Ждать ответа клиента» требуется ваш ответ для продолжения работы.

Работа с макетами

• Что нужно учесть при подготовке макета открытки для печати (формат, тип файла, требования)?

  Макет должен быть подготовлен в масштабе 1:1 с вылетами по 3 мм с каждой стороны и безопасной зоной 3 мм. Цветовое пространство – CMYK, печатный профиль Fogra39. Мы принимаем макеты приглашений в следующих форматах: PDF, Tiff, Jpg, PSD, Ai.

• Могу ли загрузить свой макет для печати, если он создан самостоятельно, и как проверить его на соответствие требованиям?

  Да! После загрузки макета и оформления заказа появляется страница утверждения, где отображается эскиз продукции. Внимательно проверьте все элементы дизайна, текст и расположение логотипа. После утверждения макета изменения вносить нельзя. Ваши дизайны сохраняются в личном кабинете в разделе "Мои дизайны" в течение одного года для повторного использования.

• Помогаете ли вы в разработке или доработке макета для печати открыток на заказ?

  Да, мы можем помочь правильно подготовить макет для печати. Если требуется индивидуальная разработка, наши специалисты создадут макет по вашему техническому заданию.

• Как долго сохраняются мои макеты в личном кабинете после оформления заказа, и можно ли повторно использовать готовый макет?

  Все макеты, созданные в онлайн-редакторе, сохраняются в личном кабинете в разделе «Мои дизайны» в течение одного года. Это позволяет легко повторить заказ или внести небольшие изменения для нового тиража.

Доставка и оплата

• Как быстро осуществляется изготовление и доставка открыток в Москве и регионы, от чего зависят сроки?

  Готовые заказы доставляются по Москве при помощи партнерских логистических служб, доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после готовности заказа. Возможна срочная доставка в день готовности. Сроки доставки в регионы составляют от 1 до 10 дней в зависимости от региона.

• Какие способы доставки доступны, можно ли выбрать время получения заказа или забрать открытки самовывозом?

  Стоимость доставки по Москве от 790р., срочная доставка от 1500р. Забрать заказ можно также самовывозом со склада нашего производства или из партнерских ПВЗ в Москве.

• Какие способы оплаты принимает EnjoyPrint для печати открыток (банковские карты, электронные кошельки, безналичный расчет)?

  Физические лица могут оплатить заказ картой или через приложение банка, для юрлиц предусмотрена оплата на основании выставленного счета.

• Есть ли возможность срочного изготовления открыток и как оформить такой быстрый заказ?

  Да, возможно изготовление срочных открыток в течение одного рабочего дня, но только на светлых материалах. Уточняйте более подробную информацию у менеджера.