Оформление заказа

• Как узнать точную стоимость печати тиража брошюр онлайн?

  Вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным способом: по телефону +7 (495) 181-42-21, почте info@enjoyprint.ru или через мессенджеры, в которые можно написать с нашего сайта.

• Возможна ли срочная печать брошюр в Москве и как это влияет на цену?

  Возможна! Если вам требуется срочная печать брошюр, то возможно выполнение заказа за дополнительную плату.

• Можно ли заказать печать брошюр дешево при выборе большого тиража?

  Да! Для офсетной печати минимальный тираж составляет 1000 штук. При этом, чем больше тираж вы заказываете, тем меньше стоимость за один экземпляр.

• Нужно ли регистрироваться на сайте для расчета стоимости изготовления брошюр?

  Нет, для расчета стоимости регистрация не нужна. Регистрация нужна для оформления заказа, а также для возможности сохранения своих дизайнов и макетов в личном кабинете.

• Могу ли я оформить заказ на печать брошюр по телефону, если у меня нет макета?

  Вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным способом: по телефону +7 (495) 181-42-21, почте info@enjoyprint.ru или через мессенджеры, в которые можно написать с нашего сайта. Если требуется индивидуальная разработка, наши специалисты создадут макет по вашему техническому заданию — услуга включает разработку концепции, подбор фирменных цветов и размещение всех необходимых элементов.

• Как заказать печать брошюр онлайн с доставкой в другой город?

  Вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным способом: по телефону +7 (495) 181-42-21, почте info@enjoyprint.ru или через мессенджеры, в которые можно написать с нашего сайта. При оформлении заказа вы можете указать адрес доставки готовых брошюр в Москве и по России. По готовности мы доставим по указанному адресу.

Работа с макетами

• Какие требования к макетам для печати многостраничной полиграфии?

  Для многостраничной продукции мы принимаем файлы в форматах PDF, AI, PSD и CDR. Макет должен соответствовать техническим требованиям типографии: правильное разрешение (300 dpi для растровых изображений), наличие вылетов (3-5 мм), перевод текста в кривые. Все требования к макетам можно найти в разделе "Требования к макетам" на сайте.

• Проверяет ли типография макет брошюры на ошибки перед печатью?

  Типография не проводит проверку орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок в предоставленных макетах. Перед утверждением заказа внимательно проверьте все данные на странице предпросмотра. Макеты проходят дополнительную проверку перед печатью на соответствие с технических требований.

• В каком формате лучше загружать макет брошюры: PDF, AI или CDR?

  Для многостраничной продукции мы принимаем файлы в форматах PDF, AI, PSD и CDR.

• Что такое «линия безопасности» в макете брошюры и почему она важна?

  «Линия безопасности» для каждого вида скрепления своя. «Линия безопасности» — это внутренний отступ (обычно 5 мм от края) от линии реза, который обозначает зону, в пределах которой необходимо размещать важные текстовые и графические элементы. Это делается для того, чтобы избежать их обрезания или искажения при финальной резке.

• Можно ли внести правки в дизайн брошюры после оформления заказа?

  Вы можете узнать о статусе вашего заказа у менеджера, если заказ еще не ушел в работу, то макет можно изменить или заменить полностью.

• Сохранится ли мой макет брошюры в личном кабинете для повторного заказа?

  Ваши дизайны сохраняются в личном кабинете в разделе "Мои дизайны" в течение одного года для повторного использования.

Доставка и оплата

• Сколько времени занимает изготовление и доставка брошюр по Москве?

  Стандартный срок изготовления многостраничной полиграфии составляет от 3-4 рабочих дней после утверждения макета. Срок зависит от тиража и сложности послепечатной обработки. Сроки доставки составляют от 1 до 10 дней в зависимости от региона.

• Осуществляете ли вы доставку тиража брошюр в регионы России?

  Да, доставка осуществляется по всей территории России через партнёрские транспортные компании. Стоимость доставки от 790 рублей рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона и веса. Сроки доставки составляют от 1 до 10 дней, не считая времени изготовления.

• Какие способы оплаты доступны для юридических лиц при заказе брошюр?

  Физические лица могут оплатить заказ картой или через приложение банка, для юрлиц предусмотрена оплата на основании выставленного счета.

• Можно ли оплатить печать брошюр при получении (наложенным платежом)?

  Нет, мы работаем при 100% предоплате.

• Как отследить статус готовности и доставки моего заказа?

  Вы можете узнать о статусе вашего заказа у менеджера, а также в личном кабинете (при оформлении на сайте) отображаются все статусы заказа: от «Новый» и «Проверка макета» до «В печать», «Выполнен» и «Отправлен». Если заказу присвоен идентификационный номер отправки, вы можете отслеживать его перемещение. При статусе «Ждать ответа клиента» требуется ваш ответ для продолжения работы.