Ольга
24.07.2018
23:59
Очень понравилось реальное и оперативное решение возникших проблем в ходе печати рекламной конструкции. В момент когда ты уже не знаешь к кому обратиться чтобы решить проблему несоответствия цвета и находишься в тупике, менеджер сам звонит, предлагает пути решения и за тебя реально решает твою проблему) Это очень круто и бесценно для меня, как для предпринимателя, когда каждая минута времени на счету. В этом и есть душевный сервис) Спасибо Вам!)
нет ответа
Алексей Владимиров
08.07.2018
14:16
Нужно было срочно изготовить визитки за выходные. Нашел сайт в интернете, позвонил, мне подтвердили возможность выполнить заказ и очень подробно и вежливо объяснили, как и что сделать. Написал письмо, приложил макет, получил ссылку для оплаты, оплатил, и уже вечером того же дня визитки были готовы. Рекомендую: отличное качество и профессиональный сервис!
нет ответа
Светлана
05.07.2018
14:12
Все на высшем уровне - работа мененджера, качество визиток - отличное.Быстро,оперативно,качественно.
нет ответа
Юлия
29.06.2018
23:49
Спасибо огромное! Очень быстро и очень качественно! Вежливые менеджеры, оперативные ответы на все вопросы - очень приятное впечатление :)
нет ответа
Наталья Барсукова
28.06.2018
20:37
Удивительно, но реально решила написать отзыв, настолько понравилась типография. Менеджеры быстро отвечают, дают всю необходимую информацию. Единственный минус - была очередь на выдаче на Фрунзенской, но в принципе все супер. Печать качественная, делали визитки и листовки. Классно, что на сайте есть шаблоны в psd!!
нет ответа
Дмитрий Бакулин
24.06.2018
10:50
Первый раз в жизни заказывал стикеры,наткнулся в инете на этот сайт.Дизайн и цены очень понравились. Заказал 500шт, оч легко сделал онлайн макет и отправил заказ. Отличная фирма, всем советую!
нет ответа
Татьяна
22.06.2018
09:46
Очень довольны работой сервиса: быстро, дешево, всё понятно, удобный способ связи с менеджером и график работы. Вообщем, всё для людей!
нет ответа
Аслан
19.06.2018
19:55
Спасибо за скорость реагирования!Всё очень быстро и информативно!Очень большой плюс что работаете круглосуточно!
нет ответа
Александр
18.06.2018
20:05
Печатал книгу воспоминаний небольшим тиражом. Абсолютно доволен как качеством исполнения, так и сроками печати.
нет ответа
Марина
13.06.2018
16:09
Сервис отличный, менеджер Анна мастер своего дела , работа выполнена быстро и качественно. Обращусь ещё , посоветую друзьям! Благодарю 🙏🏼
нет ответа
Александра
13.06.2018
13:13
Искренне благодарю менеджера Татьяну Орлову за внимательное отношение, ответственность, аккуратность в работе с информацией и оперативное исполнение нашего сложного заказа! Отдельное спасибо дизайнеру, выполнявшему верстку и оператору копировального центра на Ленинской Слободе (23, стр.16) - за профессионализм и оперативность. Буда рада продолжению сотрудничества
нет ответа
Анна
06.06.2018
16:53
Очень оперативная работа. Менеджер Анна проконсультировала по телефону, рассказала как можно через программу на сайте сделать макет визиток, благодаря этому я сэкономила много времени. Заказ быстро оформили и выполнили.
нет ответа
Сергей Мех
28.05.2018
10:44
Не советую сюда обращаться!!! Я им прислал свой макет готовый так они умудрились сделать ошибки в словах ))) я им позвонил они исправили , я согласовал макет , но когда они мне изготовили карточки я их увидел они качественные все хорошо видно , но когда дела дошло до раздачи карт я заметил что в адресе моего, они допустили две ошибки !!! Цена карт 250шт 6000руб
Минус этой компании они даже не перезванивают когда оставляешь свой номер приходится самому перезванивать , таким образом я с ними общался 2-3 дня , им наплевать на то что они делают они не советуются им бы побыстрей сделать и отдать заказ , они советовались только по фону карт
Добрый день, спасибо за обратную связь!
Теперь, по порядку.
1. «Я им прислал свой макет готовый…». Вы прислали не макет, а рукописный эскиз (ссылка на скриншот yadi.sk/i/klUQblvr3Wjq9Z) в котором, отличить будущую ошибку «беловеЖСкая» от «беловеЖНая» достаточно сложно.
2. «Я согласовал макет , но когда они мне изготовили карточки я их увидел..». Самый важный момент всей истории, вы СОГЛАСОВАЛИ макет (ссылка на скриншот yadi.sk/i/-nIkcw8g3WjqZe). Наш дизайнер родился после распада СССР, а географией, историей и советской эстрадой не интересуется. Поэтому с рукописного текста прочитал, немного другое слово. Для таких моментов и существует «согласование» макета. В макетах бывает много сложных терминов, иностранных слов, названий улиц. Все знать, к сожалению, мы не можем.
3. «Они даже не перезванивают когда оставляешь свой номер приходится самому перезванивать». Этот момент проверить, к сожалению, нет возможности. Но в любом случае, приносим свои извинения, если вам так показалось
4. «Им наплевать на то что они делают они не советуются им бы побыстрей сделать и отдать заказ , они советовались только по фону карт». Нам не наплевать. Подсказать что-то конкретное и объективное мы можем, по технологическим моментам например. Но все остальное, это дело вкуса и очень субъективно.
Если резюмировать, то вы получили именно то, что согласовали. Во всех типографиях существует правило «претензии по согласованным макетам не принимаются». Это написано в подписи к каждому письму от нас. Мы предложили вам перепечатать заказ с 50% скидкой, но ответа к сожалению пока не получили. Если вы передумаете, то предложение все еще в силе!
С уважением, команда онлайн типографии EnjoyPrint
Марина Панникова
21.05.2018
15:37
Спасибо за своевременное выполнение заказа. Порадовало, что по телефону можно легко дозвониться, не надо ждать неопределенное количество времени ответа оператора. Доставка своевременная
нет ответа
Александр
21.05.2018
13:39
Большое спасибо сотрудникам онлайн типографии за качественную и оперативную работу..! Заказал штендер для Бессмертного полка; на следующий вечер он уже был готов. Немного, правда, разочаровала работа курьера, который доставил мой заказ в пункт выдачи с некоторым опозданием ...
нет ответа